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下記期間中、システムエラーにより、ホテルへの問合せメールが届かない不備がございました。
以下期間中にお問い合わせいただき、回答が未達のお客様に関しては、再度フォームからお問い合わせいただくか、お電話にてホテルへお問い合わせいただけますと幸甚に存じます。
お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
期間：2023年7月20日～8月1日
平素よりホテルリソルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、ホテルリソル、ホテルリソルトリニティ、ホテルリソルステイ、リソルポシュテルシリーズ全店を対象に、客室アメニティのご提供方法ならびに連泊利用における客室清掃方法を変更いたします。
ホテルリソルでは引き続き持続可能な社会の実現、環境保護のため、お客様とともにプラスチック使用量削減に向けた取り組みを推進してまいります。お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.resol-hotel.jp/images/amenity.pdf
マスク着用ルールの変更について
政府方針に従い、2023年3月13日からマスクの着用はお客様ご自身の判断となります。お客様同士におかれましても、ご本人の意思に反してマスクの着脱を強いることなく、個人の主体的な判断が尊重されるよう、ご配慮をお願い申し上げます。
ホテルスタッフのマスク着用につきましては、お客様の安心およびホテルスタッフの健康管理のため、原則マスクの着用を継続いたします。ご理解・ご協力のほど何卒お願い申し上げます。
■手指のアルコール消毒および検温について
ご出発前の検温および座席間隔確保、手指消毒液設置、換気徹底等のその他の基本的な感染対策については継続いたします。引き続きご協力を賜りますようお願いいたします。
※厚生労働省からのご案内
https://www.mhlw.go.jp/content/001056979.pdf
新年あけましておめでとうございます。
旧年中はホテルリソル横浜桜木町をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
本年もより多くのお客様に心地よい空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
皆様のご健勝とご多幸をお祈りすると共に、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
令和5年元旦
ホテルリソル横浜桜木町
2022年12月5日より、全客室に「ReFa FINE BUBBLE PURE」を導入いたしました。
4つのモードから体の部位に合わせた水流を選択でき、
特異的な洗浄のメカニズムを持つ2つの泡で
肌本来の美しさを引き出します。
日本発祥の技術、ウルトラファインバブルと
マイクロバブルをホテルリソル横浜桜木町でぜひ体感ください。
ホテルリソルではサービス品質向上の為、お客様の率直なご意見・ご感想をお伺いしております。
この度アンケートにご協力いただいた皆様への還元企画として豪華賞品が当たる抽選キャンペーンをご用意いたしました。
▼豪華賞品を当てよう！宿泊後アンケートはこちら
https://www14.webcas.net/form/pub/resol-hotel/questionnaire
※本アンケートは調査を目的としており、個別のお返事には対応しておりません。
何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
▼12,1月度の賞品は「Refa FINE BUBBLE ONE」(5名様)をご用意しております。
https://www.mtgec.jp/shop/g/g5459520101/
是非この機会にアンケートへのご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
詳細はこちら
（https://www.resol-hotel.jp/topics/info/2392/）
平素よりホテルリソルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年1月18日(火) 12：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。
現在ご予約中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【重要】2022年1月18日(火)8:59以前にご予約いただいたお客様へ
■ご宿泊予約をされているお客様
旧システムでのご宿泊予約は有効となりますので、そのままご宿泊頂けます。
■予約確認・キャンセルをされるお客様
旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルは以下より承ります。
■変更をされるお客様
旧システムでのご予約の変更については承ることができかねますので、ご予約をお取り消し後、新システムでのご予約または、直接お問い合わせください。
